AI 정부24 12월 개통, 말로 등본 뽑는 날은?

저녁 조명 아래 노트북과 흰 종이 묶음, 서류 파일, 찻잔이 놓인 서재 책상
AI 정부24는 2026년 12월 정식 개통을 앞두고 있습니다. 3월 시범서비스와 달라지는 점, 말로 등본을 발급받는 시기, 개인정보 처리와 써 보는 순서를 공식 자료로 정리했습니다.
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등본 없이 다자녀 할인, 도입한 곳에서만 됩니다

밝은 매표소 입구에서 한 손으로 휴대전화를 들고 카운터에 붙은 QR코드를 카메라로 찍는 모습
10월 29일부터 정식 운영되는 간편확인서비스로 다자녀·장애인 할인 자격을 휴대전화로 보여 주는 방법을 정리했습니다.
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등본에 ‘세대원’만 적혔다면 오류가 아닙니다

나무 책상 위에 빈 종이와 남색 서류철, 펜, 집 모양 열쇠고리, 스마트폰이 놓인 장면
10월 29일부터 정부24나 무인민원발급기에서 주민등록등본을 받으면 가족 칸에 ‘자녀’나 ‘배우자의 자녀’ 대신 ‘세대원’이라고 적힌 서류가 나올 수 있습니다.받아 놓고 오류가 ...
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첨부파일 이름 깨짐, 다시 보내기 전 어디서 달라졌는지 확인하세요

노트북 옆에서 원본과 사본을 뜻하는 두 서류철을 비교하는 설명 장면
첨부파일 이름이 깨져 보일 때 메일 표시·저장 파일·ZIP 내부를 나눠 확인하는 순서입니다. 반디집 자동 인식의 한계와 버전 조건, 정상 원본을 보존하며 다시 보내는 방법을 정리했습니다.
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압축파일 암호 확인, 보내기 전 목록만 열어보면 놓치는 것

자물쇠를 단 문서 파우치와 노트북이 놓인 책상으로 암호화 전달 준비를 표현한 설명 이미지
압축파일에 암호를 걸었는데 더블클릭하자 안의 파일명이 그대로 보이면 설정을 잘못한 것인지 헷갈립니다. 압축파일 암호 확인은 목록이 열리는지만 볼 것이 아니라, ...
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문서 수정 기록 삭제, 보내기 전 숨김 설정만 믿으면 안 되는 이유

닫힌 노트북 옆에 검토 표시가 있는 문서와 깨끗한 전달용 문서를 나눠 놓은 모습
문서 수정 기록 삭제를 마쳤다고 생각했는데 상대방 화면에 취소선이나 메모가 다시 보일 때가 있습니다. Word에서 표시를 숨겼을 뿐 파일에는 검토 ...
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스캔 문서 기울기, 보정해도 되는 때와 다시 찍어야 하는 때

스캔 문서의 기울기를 확인하는 촬영 준비
스캔 문서 기울기가 보일 때 회전·모서리 조정으로 해결할 경우와 흐림·반사·잘림 때문에 재촬영할 경우를 구분합니다. 아이폰과 Adobe 공식 안내를 바탕으로 저장한 PDF와 OCR, 제출 전 확인 순서도 정리했습니다.
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PDF 용량 줄이기, 제출이 막혔다면 사진 해상도부터 확인하세요

원본 종이 묶음과 제출용 녹색 폴더를 나누어 보관하는 책상
PDF 제출 용량이 클 때 사진 해상도와 압축 설정을 살피는 순서입니다. 원본을 보존하고 Acrobat·Mac 미리보기에서 사본을 만든 뒤 작은 글자와 페이지 수를 확인하는 방법을 정리했습니다.
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iPhone HEIC 사진, Windows에서 안 열릴 때 확인할 3가지

Windows 노트북과 iPhone 사진 파일을 보여주는 HEIC 사진 열기 개념도
사진을 PC로 옮겼는데 미리보기 대신 낯선 파일 아이콘만 보입니다. iPhone에서는 멀쩡하게 열리던 사진이라면, 곧바로 파일이 망가졌다고 생각하기보다 확장자와 PC의 지원 ...
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크롬 PDF가 다운로드만 되거나 저절로 열릴 때: 증상별 설정 안내

브라우저에서 PDF를 보는 경우와 다운로드 뒤 별도 읽기 앱이 열리는 경우를 나눈 개념도
PDF 링크를 눌렀는데 파일이 저장만 되거나, 저장이 끝나자마자 Acrobat 창이 뜨나요? 겉으로는 모두 ‘PDF가 마음대로 열린다’는 문제처럼 보이지만, 실제로는 브라우저에서 ...
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