🔐 코인을 보내려는데 출금 창에서 받는 사람 이름을 입력하라는 안내가 뜬 적이 있으십니까?
작은 금액일 때는 없던 절차라서 갑자기 출금이 막힌 것처럼 느껴지기 쉽습니다.
이 글에서는 그 절차가 어떤 제도에서 나왔는지, 업비트와 빗썸이 공식 안내에서 무엇을 요구하는지 순서대로 보여 드립니다.
📅 2026년 10월 25일에 확인한 금융위원회 보도자료와 업비트·빗썸 고객센터 안내 기준입니다.
1️⃣ 트래블룰은 어떤 제도입니까?
트래블룰은 가상자산사업자끼리 코인을 보낼 때 보내는 사람과 받는 사람의 정보를 함께 넘기게 하는 제도입니다.
금융위원회는 이 제도가 2022년 3월 25일부터 특정금융정보법에 따라 본격 시행된다고 밝혔습니다.
적용 대상은 사업자가 다른 사업자에게 1백만원 상당 이상을 이전하는 경우입니다.
금액은 이전을 요청한 시점에 사업자가 표시한 가액을 원화로 환산해 정합니다.
넘기는 정보는 보내는 고객과 받는 고객의 성명, 그리고 가상자산 주소입니다.
사업자는 이 정보를 거래관계가 끝난 때부터 5년간 보관해야 하고, 위반하면 최대 3천만원의 과태료가 부과됩니다.
2️⃣ 100만원이 넘으면 거래소는 무엇을 확인합니까?
앞에서 본 100만원 기준 때문에 금액이 커지면 출금 화면이 달라집니다.
업비트 안내를 보면 100만원 이상은 세 갈래 중 하나일 때만 출금됩니다.
첫째는 트래블룰 솔루션과 연동된 거래소로 보낼 때입니다.
이때는 거래소를 고르고 받는 사람 이름을 입력해야 하며, 받는 거래소의 수취인 계정 정보와 일치해야 출금됩니다.
둘째는 계정주 확인이 가능한 거래소로 보낼 때입니다.
업비트 계정주와 입금받을 계정주가 같은 사람으로 확인되면 출금됩니다.
셋째는 업비트에 미리 등록한 본인 개인지갑으로 보낼 때입니다.
등록한 개인지갑에 한해서만 자유로운 출금이 가능하다고 안내합니다.
3️⃣ 100만원 미만이면 아무 확인도 없습니까?
트래블룰 대상이 아니라는 말이 곧 확인이 없다는 뜻은 아닙니다.
업비트는 100만원 미만에는 추가 정보를 받지 않지만, 입금처가 확인되지 않은 출금은 제한된다고 안내합니다.
출금 중에 입금처 확인이 필요하다는 안내가 나오면 출금 주소 등록을 신청하라고 되어 있습니다.
빗썸은 2025년 4월 1일부터 100만원 미만 출금도 주소를 등록해 심사한 주소로만 원활히 보낼 수 있다고 안내합니다.
다만 트래블룰 연동 거래소로 보낼 때는 등록이 필요 없고, 개인지갑과 화이트리스트 거래소로 보낼 때는 등록이 필요합니다.
금융위원회는 2022년 보도자료에서 개인지갑 사전 등록제를 업계가 자율적으로 추진하는 사항이라고 설명했습니다.
같은 100만원 미만이라도 업비트와 빗썸의 안내가 서로 다른 이유가 여기서 이해됩니다.
4️⃣ 출금이 반려되거나 막혔다면 무엇부터 봅니까?
받는 곳이 어디인지부터 나누어 보는 것이 가장 빠릅니다.
받는 곳이 거래소라면 입력한 이름이 그 거래소 계정의 이름과 같은지 확인합니다.
받는 곳이 개인지갑이라면 그 주소를 미리 등록했는지 확인합니다.
미신고 가상자산사업자로 보내는 출금은 제한됩니다.
빗썸은 미신고 사업자와 출처가 불분명한 지갑은 주소 등록과 출금이 제한된다고 안내합니다.
금액을 나누어 자주 보내는 방법도 조심해야 합니다.
업비트는 100만원 미만 입출금이 반복되면 이상입출금으로 보아 반려될 수 있다고 안내합니다.
💡 꿀팁포인트
빗썸 안내에 따르면 주소 등록 심사는 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
보내야 하는 날이 정해져 있다면 미리 주소를 등록해 두는 편이 안전합니다.
🔗 공식 안내
- 금융위원회 보도자료: 3.25일 특정금융정보법상 트래블룰이 시행됩니다
- 업비트 고객센터: 트래블룰 알아보기
- 업비트 고객센터: 100만 원 미만인 경우는 추가 정보를 받지 않나요?
- 빗썸 고객센터: 100만원 미만 출금 가상자산 주소 등록 가이드
🌱 출금 화면이 이름을 묻는 이유는 100만원이라는 법의 기준과 거래소별 주소 등록 규칙이 겹치는 데서 나옵니다.
금액, 받는 곳, 등록 여부 세 가지만 먼저 확인해도 헷갈림이 많이 줄어듭니다.
이 글은 일반 정보이며 투자 권유가 아닙니다.
거래소 정책은 바뀔 수 있으니 실제 출금 화면과 고객센터 공지를 최종 기준으로 삼으시기 바랍니다.
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